云網受邀參加西安培華微信運營應用探討

微信的空前發展使得微信公共平臺逐漸成為現代生活中不可或缺的一部分，而培華學院緊貼移動互聯網發展趨勢，推出一系列微信公共平臺為師生提供更加優質的服務與用戶體驗，而如何運營好微信公共平臺一直是一個擺在大家面前的現實問題。

西安培華學院第四期信息員培訓專題講座現場

培訓中，田建勇先生就微信公共平臺的基本功能介紹、微信公共平臺如何運營、微信公共平臺如何與微博及網站進行聯動、微信公共平臺的訂閱號與服務號的基本功能區分等方面進行了交流與分享。他指出，雖然微信公共平臺具有使用群體廣泛、用戶量大、容納的信息量大、更新速度快、方便生活與辦公等特點，但目前依然處于不斷發展完善的階段，作為運營者，應及時了解各種動態信息，不斷與新的發展趨勢相對接。他還對學院率先搭建微信公共平臺運營矩陣，并取得了較好的成績表示贊揚，也對各職能部門及學生團隊的微信公眾平臺的定位、應該具備的基本功能等進行了具體入微的分析。 

西安培華學院校長助理姚文靜主持會議

對于師生十分關注的如何更好地運行微信公共平臺，田建勇先生以鄭州大學等為案例進行剖析。他認為一個優秀的微信平臺應該擁有一個完善的自定義回復及客服體系、制定一個合身的定位、有愿意參與微信活動的受眾、能夠征集互動類活動的粉絲基礎。在此基礎上還應擁有自身的關注量與特色，而關注量很大程度上取決于微信公共平臺的推廣，運營者對此可以選擇以微信互推、微博帶微信、搖一搖等功能推出吸引眼球的活動，或者以私人號帶動公共號、QQ與SNS社區推廣、網友參與等方式增加粉絲關注。微信內容則要在自身特色、原創地帶、與受眾契合的網絡語體等方面下功夫，這就需要運營者不斷研究用戶使用習慣、對用戶進行數據分析，不斷調整自身定位。

西安云網信息技術有限公司副總經理田建勇